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廣西保監局保險消費提示2017年第1號廣西新聞網南寧2月7日訊（通訊員黃珍花）這兩天，柳州一家3口在南非遭劫匪槍擊的新聞刷爆了各大媒體和大家的朋友圈，也牽動了廣大市民的心。當地時間2月4日晚，某中國旅行團結束了南非的參觀游覽，在抵達約翰內斯堡機場某酒店辦理入住時，4名歹徒持槍沖進酒店搶劫，在這過程中來自柳州的一家三口不幸被槍擊中，歹徒還搶走了3人隨身行李、手提包。事發后，3人立即被送往醫院救治。近年來，出境旅游的中國游客大幅增加，旅行目的地遍布全球，但也頻頻爆出各種意外事件，比如春節期間馬來西亞載有28名中國游客的沉船事件，剛剛發生的南非槍擊事件等等，而這些風險如何通過保險來化解和降低也備受關注，那么境外旅游保險應重點關注哪些問題呢？廣西保監局給您幾點提示，教您做好“保險攻略”。意外傷害、意外醫療保險是基礎在國外旅行時，發生任何意外或者出現生病的情況后第一時間要做的應是就近就醫治療，但國外的醫療費用、住院費可能是非常昂貴的，因此購買一份境外意外險及醫療保險是非常有必要的。需要注意的是，如果在境外就醫，醫院的診斷證明、醫療費用的原始收據以及相關部門出具的意外事故證明等資料都應妥善保管好，以便回國后及時找保險公司理賠。盡量選擇帶有緊急救助服務的產品在境外旅游人生地不熟，發生意外如何獲得第一時間救援和治療非常關鍵，一般推出境外旅行保險的公司都與國際緊急救援機構有合作，因此建議大家在境外意外傷害保險、醫療保險的基礎上，搭配購買國際救援服務。如果發生意外情況，可以撥打救援熱線尋求幫助，一般的國際救援可以24小時提供多語種的救援熱線，為被保險人提供送醫治療救助、轉院、安排家人到境外探病、返送回國治療等全面緊急救援和醫療保障，另外提醒大家，由于不同保險公司的所合作的國際救援機構有所不同，建議您根據目的地來選擇，并在投保后將全球緊急救援電話隨時帶在身邊。注意特殊條款“恐怖襲擊”一般屬于除外責任。目前我國市場上大部分的境外旅行保險產品都將“恐怖事件”、“恐怖襲擊”作為除外責任，在恐怖事件中遭受意外傷害或死亡，保險公司是不予賠償的。2016年7月，法國南部城市尼斯發生重大的襲擊事件，其中2名中國公民在襲擊中受傷，這與南非槍擊事件一樣，都有人受傷，但因事件的定性為恐怖襲擊，如果受傷的中國公民購買了境外的意外險，保險公司也是不賠償的。此外，如果您在旅途中計劃體驗潛水、沖浪、蹦極、攀巖、探險等高風險活動，應注意所有購買的保險是否能夠保障此類風險，部分公司提供的境外旅游險中是將這類高危險項目作為“除外責任”不予保障的，您可以購買特殊的專項意外保險進行補充。【編輯：韓定宏作者：黃珍花】

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