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一直以來，如何請到高素質的家政服務人員困擾著廣大市民。而什麼才是高素質的家政服務人員，大家也是各執一詞。近日，記者走訪了北京某小區，居民們對高素質家政服務人員的標準紛紛表達了自己觀點。“高素質的家政服務人員專業能力一定要強，還有就是她喜愛這份職業，做起來不抱怨。”市民王先生說。“性格好，做飯好吃，會說話。”年近60的張奶奶對記者說。“我們家請的保姆我覺得就挺好的，責任心強，干活利落，重點是踏實，人好。”已經有兩個孩子的張女士說。不同人群對于高素質家政服務人員的標準也不一樣。但總的來看，高素質的家政服務人員的標準不外乎專業能力強、有責任心、人品有保障。然而在目前的家政市場上，高素質的家政服務人員缺口還很大。據了解，家政服務人員大多以農村女性為主，絕大多數為高中以下文化，多數沒有經過正規的職業培訓，不具備相應的職業資格，也沒有從業證書。總而言之，家政服務從業人員整體呈現出文化程度偏低、流動性大、缺乏專業訓練的基本特點。這也導致了家政服務市場上高素質的家政服務人員供不應求。為提高企業的競爭力，各家政公司不斷加強對從業人員的培訓。而無憂保姆一直秉承以雇主為本的理念，以嚴格的自我管理，不斷加強對從業人員的培訓，為雇主提供高素質的家政服務人員，深受雇主青睞。嚴把考核關，從源頭保證安全相對于目前市場上很多家政中介中保姆信息不完善，無憂保姆對于家政人員的選擇有著自己嚴格的選拔機制，從員工注冊入職時，都會對她們進行婚姻狀況、配偶情況、子女狀況、親屬關系四項社會關系調查，確保來源清晰;同時無憂保姆致力于打造六重安全保障，為雇主解除后顧之憂，六重安全保障即對家政服務員的來源有保障、對家政服務員的健康有保障、對保姆信用記錄查詢有保障、對培訓技能有保障、對保姆犯罪查詢有保障、對保姆緊急聯系人有保障。目前，無憂保姆的服務人員已達45萬，為近83萬家庭提供了優質的家政服務。無憂保姆專業化培訓，用成績證明質量針對大多數服務人員文化程度偏低，缺乏專業培訓的特點，無憂保姆投入巨額資金，配備專業培訓師資，編修最新培訓教材，規劃教學場地和設施，針對不同類型的家政服務人員的需求，圍繞家政服務市場的就業需求，每年定期開展起多種形式的職業技能培訓。課程包括高級母嬰護理培訓、高級育嬰師培訓、護理員培訓、營養師培訓以及基礎的家政服務培訓等。在剛剛結束的第二期高級母嬰護理培訓課程上，上百名從業人員通過10天高效緊張的學習，系統的掌握了，包括孕婦生理與心理、妊娠期工作與起居常識、胎教常識、母乳喂養指導、新生兒護理常識、新生兒撫觸方法、新生兒常見病護理常識等課程內容。培訓結束后，只要考核成績合格者，將獲得由人力資源和社會保障部社會保障能力建設中心頒發的相關技能證書，培訓合格證書全國通用，是從業人員就業的憑證與保障。除專業技能培訓外，無憂保姆還致力于提高阿姨們的職業素質，幫助阿姨樹立職業自豪感，促使家政服務人員真正的職業化。無憂保姆無憂保姆職業化、高素質的服務人員，不僅受到了雇主們的喜愛與認可，也得到了政府和業內人士的嘉獎。在第五屆家政服務技能大賽中，無憂保姆的家政人員憑著踏實肯學的態度，過硬的專業實操，在眾多選手中脫穎而出，取得了優異的成績。王芳榮獲“北京市家政服務技術能手”稱號，霍文娟、于巧珍榮獲“北京市家政服務優勝獎”。她們的成績不僅凸顯了自己的能力，也彰顯了無憂保姆在家政培訓方面的專業性。相信在家政行業不斷規范化、職業化快速進行的同時，無憂保姆也將以專業化的培訓，為社會輸送高素質的家政服務人員，為雇主提供放心無憂的服務。

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