2015年。 嚴峻的市場考驗著大批的家居企業 不少家居企業在這一年撤店、倒閉；互聯網在家居行業的崛起 也加劇了行業自身的競爭；而今年更嚴厲的抽檢結果中 不少知名品牌也位列“黑榜” 在競爭激烈的環境下 一些經營不善、不在乎消費者的企業必然在競爭中被淘汰 市場洗牌和淨化持續進行。2015年 對於家居行業來說大環境不好 從2014年開始的“寒冬”依然在持續 政府又在環保等方面進行政策收緊 各項環保政策出臺 緊逼家居企業進行自我改革和升級改造。業內人士戲言 2015年是“雙洗牌”時期 市場和政府兩方面出擊。原本很少被資本關注的家居行業 今年也被資本緊盯上 互聯網+大趨勢的影響 讓家居行業面臨新的市場環境 迎接著更嚴峻的考驗和更為激烈的競爭。大環境和大趨勢讓市場也發生巨大變化 不時出現賣場或企業倒閉、關店退出的消息 場租、人力投入、物流倉儲等各個成本都在上漲 不少家居企業勉力支撐 最後倒在路上；在新興的互聯網+概念的引導下 一時間 無數的互聯網家居企業誕生 瓜分市場蛋糕 當然 最後也有無數個互聯網家居企業倒下 成為行業前進中的泡沫。2015年 家居行業一直在“抱團取暖” 大企業之間的合作、大企業並購小企業、小企業與小企業聯合的現象不斷發生 而分久必合、合久必分的現象也在不斷重演。昔日的聯盟、合作品牌一轉眼就可能成為競爭對手 “只怪世界變化太快” 有的人跟不上市場的步伐。對於消費者來說 這一年 家居企業雖然不斷地在調整提升 但消費者關心的質量、售後、服務等問題也是層出不窮。在各種抽檢中 涉及家居的各個方面都曾出現過劣質商品 且抽檢公佈的質量黑榜中不乏知名品牌。黑榜一方面提醒消費者警惕家居消費危害 另一方面為家居行業敲響了警鐘 一些不把消費者的安全放在心上的企業和品牌 是該警惕的時候。一比特業內人士說得好：“你不把消費者放在心上 最後消費者也不會把你放在眼裡。”家居行業是關係到人們幸福生活指數的行業 市場上有上千過萬的知名品牌和小品牌 為什麼沒有能像其他行業那樣佔據大部分市場份額的大品牌？這和家居企業的認知和定位都有莫大的關係 家居企業首先應該提供給消費者安全、高品質的產品 做好相關的安裝售後等服務 才能在消費者心目中建立起真正的能信賴得過的形象來。1關鍵字關店影響力：★★★★典型事例：3月底 屹立北京十年之久的亨利·戴家居北四環旗艦店清貨拋售 4月 亨利·戴北京惟一店面關門 撤出北京市場。亨利·戴北京總經理舒展直言 撤店主要因為市場不好 租金吃力。亨利·戴董事長戴雲法稱 店面雖然4月撤走 但亨利·戴的維修部會在北京待一年 售後問題將由維修部負責 一年之後的售後問題消費者可以到品牌官網上找客服幫忙。7月底 伊力諾依東四環燕莎奧特萊斯旁邊的店面清倉 8月底 該店關門 自此 伊力諾依北京所有店面關門。 退出北京市場。伊力諾依自1995年在北京建立首家直營店 佈局全國。從2012年開始 伊力諾依陷入撤店風波 中關村店、太陽宮店、天通苑店等在內的10餘家直營店陸續關閉。發展20年後 伊力諾依直營店撤出北京。點評：在今年兩起著名的關店事件中實木家具 兩大品牌都是在北京經營十幾二十年的企業 除了自身經營問題 兩個品牌的質量和信譽危機也成為他們關店的主要原因 常有媒體披露亨利戴“高檔名頭低劣質量”和伊力諾依產品品質及售後服務差等問題。2關鍵字產品品質影響力：★★★★★典型事例：甲醛釋放量超標 是傢俱、地板等木制傢俱建材領域最易出現的品質問題。今年3月 浙江省消費者權益保護委員會委發佈《地暖地板甲醛釋放量比較試驗結果》 結果顯示在40℃環境下實木家具 所檢測15批次中13個批次產品甲醛釋放量超過國家標準 標稱品牌為“森邁”、“大自然”“宏耐”的產品在不合國標之列；11月25日 上海市質監局所發佈的《新裝地熱地板使用狀態下甲醛釋放量風險預警》顯示 在抽檢的21家生產企業的24批次樣品中 19批次地板在使用狀態下甲醛釋放量超過參攷值 其中不乏北美楓情、宏鵬、漢斯等知名品牌。兒童傢俱也是產品檢測常常出問題的領域。7月30日 北京市工商局發佈流通領域兒童傢俱類商品抽查檢驗公示 恒大美森美實業有限公司生產的3組兒童傢俱不合格；11月 成都市工商局公佈二季度轄區內兒童傢俱商品品質抽檢結果公佈 3家企業的5批次產品不合格 其中不乏“多喜愛”、“路易·伯登”等兒童傢俱品牌；10月 江蘇省工商局公佈該省流通領域木傢俱商品品質監測結果 24批次不合格商品被曝光 其中包括19批次兒童傢俱；不合格商品標稱商標涉及多喜愛、七彩虹、七彩人生等；12月 上海市工商局發佈近期兒童傢俱質量抽檢情況 17個批次不合格 占抽檢樣品的50%。此外 床墊、床品這些家居產品品質檢測近年來也頗被關注。7月 廣東省工商局發佈2015年度抽檢第二批項缺陷商品 受檢的32個床墊品牌全部甲醛超標；8月 北京市工商局公佈流通領域床品類商品品質抽檢結果 標稱“迎馨”、“縵萊斯蒂”、“竹之錦”等品牌的部分床品類商品品質存在問題 涉及的主要問題為床品的使用說明、纖維含量、染色牢度等項目不符合相關標準要求。11月 據國家質檢總局公佈的2015年15種產品品質全國聯動監督抽查情況顯示 2015年全國木制傢俱抽檢不合格率超10% 而北京木傢俱抽檢不合格率居全國之首。6月至11月期間 北京共抽檢木傢俱企業80家 抽檢產品80批次 不合格率達28.7%。點評：產品品質問題一直是家居行業的短板。家居行業品牌良莠不齊 消費頻率低 相比其他福斯消費品領域 行業知名品牌較少 一些不被福斯瞭解的產品領域、產品品牌 往往成為質檢不合格的“重災區” 甚至一些業界“大牌”也會出現在“黑名單”上。對於福斯而言 肉眼不能辨別傢俱建材的質量優劣 但是從每年各級質檢部門發佈的檢測結果來看 小品牌、甚至無標示品牌產品出現品質問題概率較高 在選購時 最好先瞭解相關產品常識 理性選擇。3關鍵字抄襲影響力：★★★★典型事例：3月17日 擁有多喜愛、我愛我家等多個兒童傢俱品牌的倍安生活家居集團有限公司在其官方公共微訊號上宣稱“在東莞國際傢俱展的第二天。 專利維權中心的工作人員在展會現場查封了星星美墅涉嫌抄襲的幾款床品 這些床品與倍安生活至白小屋擁有外觀專利的羽迪系列床品的外觀如出一轍”。而星星索、星星美墅等品牌的生產商東莞雅琴居家私有限公司則反擊稱“在世博園發生恒大美森美公司有預謀並惡意地在展會期間騷擾我司 根本沒有維權中心工作人員在現場 也沒有被查封 此事件會移交法律部門跟進處理。”5月6日 米蘭世博會舉行之時 原創設計師宋微建在新浪微博上實名發出一條微博 直指亞振傢俱抄襲其原創作品。宋微建在這條微博中連結了他原創設計的作品圖片、亞振傢俱產品陳列室的作品圖片 以及在米蘭世博會中國館貴賓廳展出的作品圖片進行對比 指責亞振傢俱抄襲。亞振傢俱方面回應說 進入世博會中國館的70多件傢俱均由亞振與清華美院共同創作 至於被指“抄襲”的那件傢俱是整體系列設計的其中一個款式 絕非抄襲。7月 成都國際傢俱展再曝出“傢俱抄襲”事件 左右旗下品牌坐客沙發指稱參展的北京依麗蘭傢俱旗下型號為B7058傢俱涉嫌侵犯外觀設計專利權。隨後 依麗蘭稱將行使合法權益並請相關公司收回不實聲明。點評：近幾年的各大傢俱展上 “抄襲”事件似乎成為“標配” 許多企業也見怪不怪。而在傢俱展外實木家具 “抄襲”所引發的官司或糾紛也時有發生。傢俱市場的同質化 習慣性的抄襲直接會把創新的原動力扼殺在繈褓之中。4關鍵字分手影響力：★★★典型事例：家裝e站成立於2010年 隸屬於愛蜂巢（蘇州）電子商務有限公司 總部位於江蘇蘇州。2014年4月 金螳螂出資4100萬元收購家裝e站 計畫投入10億元佈局家裝電商O2O 計畫三年覆蓋全國2000多個都市 想打造千億級家裝電商交易服務平臺。2015年8月19日 雙方決裂。在“分手”公告中 金螳螂表示決議將公司持有的金螳螂（蘇州）電子商務有限公司41%股權以4100萬元轉讓給方雲峰（家裝e站另一創始人）。交易完成後 公司不再擁有電商公司的股權。點評：業內人士認為 金螳螂和家裝e站的迅速合作是需求互補 但不同商業模式之間的意見、觀點和對經營方式的分歧 造成了雙方的快速分手。5關鍵字售後頑疾影響力：★★★★典型事例：今年7月份 中國消費者協會公佈2015年上半年全國消協組織受理投訴情況分析。其中 品質問題占44.6% 售後服務問題占20.5% 從商品類投訴來看 與2014年同期相比 房屋 |
