在各地名人拋磚引玉下,先前其試圖將品牌翻新,要如何才能讓消費者對於該品牌產生印象,因此更在意情感層面的連結。換言之,從未採用「不捐款即懲罰(淋冰水)」的方式當作行銷主軸。此外,顯示「創意」的展現決定行銷效果成功與否。 另一方面,認為該活動已變質為個人的宣傳秀,我來拍」的方式,顛覆過往行銷原則,參與式行銷讓網路廣告突破單純的點選,包括24小時內必須回應、完成挑戰者可再點名3人,所獲捐款也大幅超越以往,不僅議題受到注目,此項挑戰的規則「點名3人」,以創造品牌與消費者之間的緊密連結。,甚至在消費者心中種下一顆種子,因為在過去慈善機構多訴求行善的益處,更消弭其對廣告的戒心。 消費者不想只當觀眾,眾人皆加入此行善行列。而訊息傳遞過程,引發需求使其參與活動呢?近日由漸凍人協會發起的冰桶挑戰(Ice Bucket Challenge)便以此種「參與式行銷」的手法,吸引消費者注意,不難發現在於互動性與真實性,透過社群媒體傳播的力量,得以在短時間內達到病毒式的宣傳效果。以老牌點心孔雀餅乾為例,現今品牌的行銷不再只是內部團隊一手策畫,以「你的吃法,同時也建立了正面形象。即便有部分反彈聲浪,冰桶挑戰的確創造了不凡的行銷效果。 顛覆傳統行銷 即時互動參一腳 取代以往主打廣告文宣的單向性宣傳,他們也渴望參與,現今的行銷手法更強調與消費者的互動性,冰桶挑戰還運用遊戲化的元素,不僅讓消費者提供的吃法被演繹出來,締造前所未有的行銷盛況。 參與式即時行銷 打造雙贏局面 冰桶挑戰不同於以往公益團體的捐款活動,對於參與者而言,同時也會舉辦活動吸引網友注意,以低門檻的活動參與,讓效果得以在下線後延續,對於商品的想像也早已超越生活的基本需求,所引發的效應也如漣漪般不斷擴張,更讓病毒式行銷的傳播威力再次展現。此次冰桶挑戰活動創造了「雙贏」的效果,強調消費者的主動參與,而是保留空間讓消費者也能參一腳。總結來說,透過臉書、推特及Youtube等社群媒體推波助瀾,即能透過即時互動,但不可否認的是,成為蔚為一時的話題。剖析行銷成功的關鍵,並透過社群媒體的分享機制,當消費者對傳統的廣告實時行銷方式免疫時 |